Par l'entremise de ses services en ligne, Alice Media vous permet de créer et de configurer des forfaits d'hébergement et des envois d'infolettres, facilement et rapidement. Perdu pendant la création ou la configuration de vos services en ligne? Consulter l'infobulle qui apparait dans le haut de chaque page ou suivez les directives décrites ci-dessous.

-Consulter l'aide pour les forfaits d'hébergement.
-Consulter l'aide pour l'envoi d'infolettres.

Si votre problème persiste ou pour de l'aide personnalisée, contactez-nous dès aujourd'hui.

Hébergement

Créer et configurer son forfait d'hébergement

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez-vous un identifiant gratuit (appelé AliceID) pour vous connecter aux services en ligne d'Alice Media.
2. Sélectionner le type de forfait à ajouter à votre compte.
3. Sélectionner les ajouts et offres promotionnelles à ajouter à votre forfait.
4. Régler le paiement pour votre forfait d'hébergement par carte de crédit ou imprimer le bordereau à joindre à votre chèque ou mandat postal.
5. Configurer le nom de domaine et les identifiants pour vous connecter à votre compte d'hébergement.
6. À partir de la barre d'outil, cliquez sur Hébergement, puis sur Gérer mes forfaits pour accéder au forfait d'hébergement nouvellement créé.

Configurer votre messagerie

Si vous désirez plutôt utiliser un logiciel de courriel comme Outlook et Thunderbird, vous devez configurer votre adresse courriel dans celui-ci.
Lors de la configuration, vous aurez à choisir entre le protocole IMAP ou POP. Nous vous recommandons de choisir IMAP puisqu'en optant pour le POP, un message ouvert à partir d'un téléphone intelligent peut ne pas être accessible à l'ordinateur et vice versa.

Lors de cette configuration, on vous demandera 5 informations: le serveur entrant, le nom d'utilisateur et le mot de passe associés au serveur entrant, les ports et le serveur sortant:
Serveur entrant
Dans le champ appelé «serveur entrant» (ou «Incoming mail»), vous devez inscrire mail.alicemedia.ca
Nom d'utilisateur et mot de passe
Votre nom d'utilisateur est votre adresse courriel sans le nom de domaine (ex: info pour l'adresse info@votrenomdedomaine.com) et le mot de passe est celui associé à votre adresse courriel.
Ports
Choisissez le port 110 dans le serveur entrant si vous avez choisi le protocole POP et 143 si vous avez plutôt opté pour IMAP. Pour le serveur sortant, choississez le port 25 ou le port 26 si votre fournisseur d'accès Internet bloque le port 25 ou si vous obtenez une erreur "Serveur Introuvable".
Serveur sortant
Dans le champ appelé «serveur sortant» (ou «Outgoing mail»), vous devez inscrire mail.alicemedia.ca et cocher l'option de s'authentifier au serveur sortant avec les même informations qu'avec le serveur entrant.

Modifier la configuration de votre forfait d'hébergement

1. À partir de la barre d'outil, cliquez sur Hébergement, puis sur Gérer mes forfaits.
2. La page Mes forfait vous donne de l'information sur vos forfatis d'hébergement.
3. Pour modifier la configuration d'un forfait, repérez-le dans la liste de la page Mes forfaits et cliquez sur Configurer.
4. Le menu qui s'affiche vous permet d'ajouter un compte FTP, une base de donnée MYSQL ou une adresse courriel à votre forfait.

Envoi d'infolettres

Créer votre première liste d'envoi

1. Si ce n'est pas déjà fait, créez-vous un identifiant gratuit (appelé AliceID) pour vous connecter aux services en ligne Alice Media.
2. À partir de la barre d'outil, cliquez sur Envoi d'infolettres, puis sur Gestion des listes.
3. Dans la page Listes d'envoi, cliquez sur +Créer et entrez un nom pour votre nouvelle liste d'envoi.
3. Dans la page Listes d'envoi, repérer la liste nouvellement créée et cliquez sur Sélectionner.
4. Le menu qui s'affiche vous permet d'importer une liste de contacts ou d'entrer des contacts à ajouter manuellement.
5. Le lien "Ajouter à ma page Web" vous donne le code HTML pour ajouter, sur votre site Web, un formulaire permettant aux utilisateurs d'ajouter leur adresse courriel à votre liste d'envoi.

Créer un envoi d'infolettres

1. À partir de la barre d'outil, cliquez sur Envoi d'infolettres, puis sur Gestion des listes.
2. Dans la page Listes d'envoi, choisissez une liste d'envoi à laquelle envoyer votre infolettre et cliquez sur Sélectionner.
3. Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur Créer un envoi et entrez les informations sur l'envoi et le destinateur.
4. Dans la page Nouvelle campagne: Rédaction, utiliser l'assistant de création d'infolettres pour ajouter votre contenu au modèle d'infolettre sélectionné.
5. Confirmer les informations relatives à votre envoi et régler le paiement pour votre envoi par carte de crédit ou imprimer le bordereau à joindre à votre chèque ou mandat postal.
6. Votre campagne sera envoyé une fois que vous aurez compléter votre paiement.
7. À partir de la barre d'outil, cliquez sur Envoi d'infolettres, puis sur Gérer mes campagnes pour voir le status de votre campagne d'envoi d'infolettres.